Dernière mise à jour : 24 Septembre 2026

Chez urbansolelab.com, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web urbansolelab.com.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons plusieurs types d’informations pour vous fournir et améliorer nos services :

  • Informations personnelles : Lorsque vous effectuez un achat ou tentez de passer une commande, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse de livraison, adresse d’expédition, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : Les transactions financières sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement tiers PayPal. Nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires ou numéros de carte de crédit sur nos serveurs.
  • Données de navigation et Cookies : Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

2. Utilisation des données et Publicité (Meta)

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou le service client via supportt@urbansolelab.com.
  • Améliorer notre site et nos offres marketing.

Meta Pixel (Facebook / Instagram) : Nous utilisons les outils de suivi de Meta (Meta Pixel) pour analyser le trafic, mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires et vous proposer des publicités ciblées adaptées à vos centres d’intérêt sur les plateformes Meta.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales, à l’exception des prestataires de services nécessaires au fonctionnement de notre boutique :

  • PayPal : Pour le traitement sécurisé des paiements.
  • Services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes.
  • Meta : Pour l’analyse publicitaire et le ciblage marketing.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Toutes les données sensibles transmises sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer).

5. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter.

6. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

  • Nom du site : urbansolelab.com
  • E-mail de support : supportt@urbansolelab.com